特定の参加者の音声が、不規則ですが0.2秒から0.5秒程度途切れることがあります。 | Web会議・テレビ会議、ビデオ会議

Thursday, 11th March, 2010 11:59

よくある質問詳細

番号	4017
カテゴリ	T-Client よくある質問
概要	特定の参加者の音声が、不規則ですが0.2秒から0.5秒程度途切れることがあります。
詳細	音声の途切れる参加者の PC の処理能力は、十分にあるでしょうか？ CPUの負荷過大の可能性が考えられます。タスクマネージャを開いてみて、パフォーマンスタグの "CPU 使用率" が、90%以上で連続している場合、正しく音声を送信できない場合があり、それが、音切れや遅延、画像停止などになってしまいます。また、最悪、T-Clientが、異常終了してしまいます。特にエンタープライズでは、非力なパソコンですと、このような現象が発生しやすいです。もし、T-Client以外にもアプリケーションが稼働していたり、アンチウイルスがファイルの走査をしているときは、それらを停止してください。